市政务服务和资源交易服务中心“5+1”行动推进“市级最佳文明单位”创建

　　近日，市政务服务和资源交易服务中心印发《市级最佳文明单位创建工作方案》，大力开展 “5+1”创建行动，全力争创市级最佳文明单位。
　　干部素质提升行动。加强“学习型机关”建设，认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想和“四川篇”，坚定用以武装头脑，充分发挥领导班子精神文明建设示范引领作用。集中购买《习近平谈治国理政》《习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲》等理论读本，常态开展党员干部“悦读”活动，全面创建“书香机关”。扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，深入开展“大学习、大讨论、大调研”活动，进一步理清发展思路、完善工作举措，着力建设一支忠诚、干净、担当、为民的政务服务干部队伍。
　　工作创新升位行动。坚持清单管理，制发《科室人员2018年工作职责清单》《2018年目标绩效考评细则》《每月重点工作清单》三张清单，按时督办通报，狠抓落地见效，严格考核评比，激发干事活力，确保全市政务服务工作走在全省前列。
　　核心价值观践行行动。积极参与“四川好人”“巴中好人”评选活动，大力宣传“道德模范”“身边好人”先进事迹。认真践行“富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善”二十四字核心价值观，引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观。大力推进法治建设，建设法治政务服务专区，切实提升法治服务水平。加强政务文化建设，弘扬笃学、朴实、勤劳、尚美的巴中人文精神，营造崇廉尚善的文化氛围。
　　环境卫生美化行动。积极开展爱国卫生宣传教育，加强健康知识宣传，普及卫生科学知识，倡导文明、健康、科学的生活方式。优化政务服务大厅布局，按照“五个一”标准（一盒办事指南、一支笔、一盒印泥、一台评价仪、一盆绿植）规范窗口物品摆放。在服务大厅新建无障碍厕所1个，集中开展病媒生物防治2次，及时更换大厅绿植，增添禁烟标识、文明提示语和办事指引，建设清洁、整齐、优美的服务环境。
　　创先争优示范行动。牵头抓好“文明窗口”创建活动，每年在全市窗口服务单位中评选出20个“文明窗口”。在全系统开展政务服务标兵评选活动，认真践行“三不”承诺（不让群众在窗口冷落，不让失误在窗口发生，不让承诺在窗口失信），常态开展“一亮二比三创”活动（亮身份，比质量、比效率，创共产党员示范岗、优秀示范窗口、先进基层党组织），形成比学赶超、创先争优的良好氛围。
　　在开展“五大行动”基础上，市政务服务和资源交易服务中心还创新开展文明风尚传播行动。充分发挥政务平台直接服务群众优势，加大诚信主题教育和文明行为宣传。成立学雷锋志愿服务站，积极开展咨询导办、文明劝导、敬老爱老、扶危济困、助人为乐等志愿活动。广泛开展文明旅游、文明餐桌、文明交通、网络文明传播活动和端午、重阳等传统节日文化活动，积极传播文明风尚。推行“三式三声”服务（站立式、微笑式、迎送式，来有迎声、问有答声、去有送声），推广使用普通话，每季度开展文明礼仪培训，切实提高文明服务水平。