以实干实绩 做好企业服务工作“必答题”

　　3月31日，巴中，春风和煦。

　　全省企业服务工作现场会在这里召开。来自21个市（州）经信部门、部分高新区和省级产业园区的上百名参会代表齐聚一堂，看现场、听经验、谈问题、谋举措。

　　一天的会议，没有空话套话，有的是一组组扎实的数据、一个个鲜活的案例、一次次务实的交流。大家的目标只有一个：以实干实绩努力做好企业服务工作这道“必答题”。

　　企业幸福感在哪里？代表赴一线找答案

　　上午8点半，参会代表分A和B两组出发现场调研——

　　第一站，四川佰思格新材料科技有限公司生产车间。这家专注于钠离子电池硬炭负极材料生产的高科技企业，从落户到投产用时不到一年。“‘企业秘书’全程跟进，帮我们协调解决了用电、用工等一系列问题。”公司总经理魏侃现场介绍。

　　第二站，四川泰美克科技公司二期项目工地。“在巴中，我们享受到了富士康在成都的待遇。”这项总投资5亿元的声表面波滤波器衬底及玻璃晶圆项目正在加快建设，公司副总经理周志磊道出了心里话。

　　从2017年落户巴中到现在，泰美克为何发展如此迅速？周志磊总结了12个字——现场调研，现场开会，及时解决。一周时间招工200人、受邀参加巴商茶间荟提出扩产诉求、入驻企业服务和预警平台及时分析经营数据……这些细节，周志磊记得清清楚楚。

　　第三站，占地3687平方米的巴中经开区企业幸福中心。在这里，政务服务、金融对接、共享办公等功能一应俱全。这个由闲置空间改建而成的服务中心，正是巴中“把服务整合成一个中心”的缩影。

　　“大家可以找找幸福元素。”戴上“小蜜蜂”，巴中经开区党工委专职副书记张占文化身“导游”，带领代表们观摩巴中主导产业链上的龙头企业名片和相应产品，以及“一件事一次办”高效便捷的窗口服务、金融产品咨询业务专区的自助服务等。代表们在高效的政务服务中，共同找到了巴中这座城市宜居宜业的“幸福”答案。

　　最后一站，全省首个地级市虚拟电厂。通过整合分布式光伏、储能电站等资源，为企业节约用电成本数亿元，规上工业企业用电均价下降22%。这项创新实践，让代表们倍感振奋，直呼“这样的探索既务实又前沿。”

　　“通过实地考察，我深刻感受到了巴中工业的飞速发展，企业服务很高效，特别是企业幸福中心集成了企业需要的所有政务事项，让企业有了满满的幸福感和收获感。”眉山市经信局企业服务科科长彭索霄说。

　　现场会为何选择巴中？这张﹃答卷﹄引热议

　　下午2点，会议正式开始。

　　在巴中召开现场会，是企业“用脚投票”的结果。

　　近年来，巴中市委、市政府聚焦建设全国革命老区振兴发展示范市，鲜明以发展特色优势产业为主攻方向，坚持融圈建链集群攻坚，以产业培育振兴引领全市高质量发展。

　　在产业建设如火如荼的同时，企业服务的成绩也有目共睹。

　　“2025年，巴中获评‘企业家幸福感年度致敬城市’和‘最具幸福感城市’；全市市场主体总量突破20万户，较‘十三五’末增长25.3%；规上工业增加值连续24个月保持两位数增长，位居全省第一方阵。”巴中市经信局负责人摊开“巴中答卷”。

　　这些数据背后，是巴中“八个容易”的系统探索：政企“容易见”、成本“容易控”、资本“容易投”、纠纷“容易解”、市场“容易拓”、创新“容易试”、数据“容易通”、礼遇“容易享”。

　　——把服务整合成“一个中心”。市县一体，整合“市民之家”，盘活园区闲置空间，改建为6个企业幸福中心，形成“6+1”服务矩阵。整合发改、经信、金融等10类高频事项，设立包含70名骨干专岗的服务专区。2025年，全市项目审批时限平均提速58.3%。

　　——把人才聚合为“一支队伍”。从县（区）经信部门、工业园区精选102名懂经济、懂政策的“企业秘书”，点对点服务全市441家规上企业，累计收集诉求近1000条，办结率97%。胡婆婆食品因环保政策调整面临停产危机，“企业秘书”主动对接环保部门，60天内完成整改、顺利复产，2025年产值增长3.5%。

　　——把数据集成到“一个平台”。开发企业服务和预警平台，接入电力负荷、舆情、安全、环保等数据，累计化解预警1500余条。蜀信电气存在历史欠款问题，企业通过平台申报后，不到1个月得到妥善解决。

　　“巴中的做法很实在，机制务实，举措暖心，是实实在在地在帮企业解决问题。”乐山市经信局企业服务科科长余江这样评价。

　　开局之年如何再答题？各地亮﹃干货﹄出﹃实招

　　2025年，全省企业服务工作取得显著成效——

　　服务体系线上线下融合联动、惠企政策“直达快享”无感兑付、市场拓展共性难题初步缓解、有效守护企业现金流“生命线”……企业服务从“被动响应”向“主动服务”深度转变，从“个案处理”向“系统治理”全面升级。

　　这是服务机制的不断完善，更是企业满意度持续提升的成果。

　　会上，各地各部门分别作交流发言，有效探索的成功经验充分涌流——

　　成都开展“进万企、解难题、优环境、促发展”实践，累计走访企业3.2万余家，收集各类诉求1.5万余项，办结率达98.6%。攀枝花“惠能助企”行动入选国务院减负办“服务企业在基层”典型案例，通过“政府+市场+技术+服务”四维驱动，累计为企业节约用能成本超4000万元。绵阳构建“1+2+N”服务体系，企业诉求办结率达97%。德阳高新区、内江高新区、宜宾三江新区也分别从全生命周期服务、政务服务品牌打造、全链条公共服务体系建设等方面分享了各自的经验。

　　2026年，是“十五五”开局之年。企业出新题，巴中和各地再答题。

　　“企业服务没有最好，只有更好。”参会代表们表示，“将认真学习借鉴巴中‘闲置资产高效利用’、成都‘进解优促’实践、攀枝花‘惠能助企’等好经验好做法，把企业服务工作抓细抓实抓出成效。”

　　巴中市经信局负责人介绍，下一步，全市将以本次现场会为契机，建强建优“企业秘书”队伍，升级迭代企业服务和预警平台，进一步完善企业之家服务体系，为全省优化企业服务、推动工业高质量发展贡献更多巴中力量。

　　下午5点，会议结束。如何做好这道企业服务工作关乎全局的“必答题”？他山之石可以攻玉。在交流中、在谋划中，各参会代表都有了思量。（姜春）