把准问题导向 做优为民实事

         兴文街道党工委切实提高政治站位，找准工作着力点、切入点、结合点，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，让群众得到真实惠、看到新变化。
         一是心贴心交流，解决“一层纸”问题。直面辖区居民的疑难愁盼问题，落实“线上线下” 联动推进，线上开展微信群、QQ群开展思想交流，收集信息，线下组织楼栋长、网格员、志愿者等群体结合座谈会、夜谈坝坝会、入户走访等方式，收集居民真实意见和想法，发挥党员的先锋模范作用，讲好党史故事、讲好先进典型、讲优家风家训，以此拉动党员与群众之间的距离。
         二是送服务上门，解决“一厘米”问题。把“等群众上门”变“送服务上门”，组织义剪队、义诊队、义扫队进小区入户为高龄、行动不便等老弱病残群体上门服务，让他们在家就能享受到看病、理发、卫生保洁等免费服务。截止目前，已入户义剪53户61人，义诊21户35人，义扫153户，上门发放居家安全知识、创文宣传折页5600余份。
         三是急群众所急，解决“一分钟”问题。明确即办、代办、协办、咨询等办理方式，通过培训计生、民政、养保、医保等事项，将工作人员下沉到社区便民窗口办公，在综合办事平台推行“综合受理、分类审批”服务模式，实现一窗受理、限时办结、最多跑一次、“好差评”留言制度，急群众所急，推动服务管理智能化、实现便民服务“零距离”。