经开区兴文街道以小区“十大顽疾”为着力点,落实“门前五包”为抓手,深化“马路办公”为总领,探索建立街长、路长、巷长、楼栋长、网格员为一体的“四长一员”新城“共商共治共管”的良好社会氛围。
主要做法:
一是搭建空间治理体系。针对空间级别,落实副科级领导任街长抓“开放空间”,常职干部任路长、副书记任巷长抓实“半封闭空间”,楼栋长抓“封闭空间”,网格员分区域管理的架构体系,“街长”牵头借助手机微信软件,建立小区“四长一员”工作群,围绕“十大顽疾”整治内容,将通信、执法、交警等职能部门分片负责人员纳入其中,在手机上建立一个各层级组成的24小时在线“联席会议”,对需部门联动、疑难问题及时通知到位,确保每个问题都有部门“认领”,大大减少部门之间推诿扯皮的情况出现。
二是开展职责专项治理。“四长一员”工作人员结合小区通道常堵塞、广告乱贴、车辆乱停、强弱电乱接、毁绿种菜等“十大顽疾”和商户门前“五包”明确职责开展专项整治,认真填写“四长一员”工作手册,不定期检查责任路段,督促问题落实。组织召开小区坝坝会、夜谈会等方式动态调整《居民公约》《约法三章》,通过“洗面”解决面上小问题,会商面上大问题,依托“十大提升”,以“洗心”解决骨子里对创文不支持、不参与等问题,推进法治化、精细化、常态化管理,真正跳出“整治—反弹—再整治—再反弹”的小区顽疾治理怪圈。
三是巩固提升治理成效。依托本次在福锦苑南北区、老场镇、牛角滩等几个疑难点位试点,探索建立“四长一员”明确职能职责,在重点干道显要、适当的地方设置“街长公示牌”,在次路、背街小巷出入口设置“路长巷长公示牌”,在楼栋出入口适当位置设置“楼长公示牌”。方便市民监督、举报,组织召开工作例会、重难点问题会商会、部门协动会等方式,逐步实现组织体系健全、日常管理规范,职能职责到位的精细化管理,以点促面带动“四长一员”创文工作有序开展。截止目前,已在福锦苑周边设“街长”公示牌2处,“路长”公示牌1处,“巷长”公示牌2处,设“楼长公示牌”35处,划网格区域21块。